Bạn Cần Hỗ Trợ Dịch Vụ?
Hỗ Trợ Trực Tuyến

Dịch vụ BI Cloud Call Center – BICloudCC
BITS cung cấp các giải pháp CallCenter, Contact Center chuyên nghiệp cho các trung tâm chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam bao gồm nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau: Các Công Ty Tài Chính, Ngân Hàng, Bảo Hiểm, ….

Contact Center Diagram

Tổng đài BICloudCC (Business Intelligence Cloud CallCenter)

BICloudCC là dịch vụ cho thuê hệ thống tổng đài IPCC triển khai theo mô hình điện toán đám mây (BI CloudCC Services) giúp doanh nghiệp có thể sở hữu được một hệ thống tổng đài IPCC chuyên nghiệp phục vụ Chăm sóc khách hàng, nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Doanh nghiệp chỉ cần đường truyền Internet ổn định và điện thoại đầu cuối (Có thể sử dụng SIP Softphone để cài đặt và kết nối trên máy tính)


Mô hình tổng đài BICloudCC:

Giai phap VoIP Nhieu chi nhanh- To mobile

Mô hình hệ thống BICloudCC Tổng thể

Lợi ích sử dụng dịch vụ BICloudCC

 Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không tốn chi phí đầu tư tổng đài, vận hành, chỉ việc đăng ký và sử dụng dịch vụ.

– Gọi nội bộ miễn phí giữa trụ sở và các văn phòng chi nhánh.

– Tiết kiệm 50% Cước gọi PTSN, Mobile.
 Linh hoạt cao: Doanh nghiệp có thể sử dụng hệ thống tổng đài BICloudCC ở bất kỳ đâu (văn phòng, nhà riêng, hoặc trên đường đi công tác). Đặc biệt, khi doanh nghiệp di dời văn phòng làm việc thì hệ thống tổng đài không bị gián đoạn.
 Tin cậy cao: Do tổng đài BICloudCC chạy trên nên tảng điện toán đám mây.
 Triển khai nhanh chóng: Doanh nghiệp chỉ cần đăng ký dịch vụ, tổng đài có thể được triển khai trong vòng 4h và có thể sử dụng ngay.
 Dễ dàng mở rộng:BITS cung cấp nhiều gói dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu doanh nghiệp từ 01 lên đến 500 máy nhánh.

Các tính năng kỹ thuật cơ bản:

 Lời chào tương tác / IVR    Hộp thư thoại / Voice mail  
 Hiển thị số chủ gọi / Caller ID Display    Thông báo thư thoại bằng email / Voicemail to email  
 Chuyển cuộc gọi / Trafer Call     Nhóm đổ chuông / Ring Group  
  Nhạc chờ / Music On Hold     Chuyển tiếp cuộc gọi tự động/ Forward Call  
  Đặt PIN cho các cuộc gọi ra / Callout PIN     Phân phối cuộc gọi vào / ACD  
  Định tuyến cuộc gọi theo t.g / Time Condition     Hộp thư thoại / Voice mail  
  Lấy cuộc gọi / Call Pickup     Thông báo thư thoại bằng email / Voicemail to email  
  Danh sách đen / Blacklist     Danh sách VIP / VIPlist  
 Hội thoại / Voice Conference     Tính cước / CDR  
  Ghi âm / Voice Recording     Nghe lại file ghi âm / Playback  
  Giám sát thời gian thực / Realtime monitor     Thống kê, báo cáo / Statistics, report  
 Gửi SMS thông báo có thư thoại / SMS notice    Có thể nâng cấp, tích hợp Contact Center  

BI CloudCC cung cấp các gói dịch vụ:

BI CLOUDCC
BICloudCC-A
Từ 01-10 Ext
BICloudCC-B
Từ 11-20 Ext
BICloudCC-C
Từ 21-30 Ext
BICloudCC-D
Từ 30-50 Ext
BICloudCC-E
Trên 50 Ext
CHI TIẾT GÓI BI CLOUCC
Số lượng máy nhánh (Extensions) 01-10 11-20 21-30 30-50 Trên 50
Giá thuê Extension/tháng Call: 08 7108 8868 Call: 08 7108 8868 Call: 08 7108 8868 Call: 08 7108 8868 Call: 08 7108 8868
Số lượng line trung kế Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
Hỗ trợ đăng ký số điện thoại riêng (DID) Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ
Hỗ trợ đăng ký đầu số 1900, 1800 Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ
Tính năng hệ thống BI CloudPBX Hỗ trợ đầy đủ tính năng của Tổng Đài VoIP Chuyên nghiệp (Tab: Tính năng BICloudPBX)
CHI PHÍ BAN ĐẦU
Cài Đặt và Hướng dẫn Tổng Đài 100.000 vnđ/Lần 200.000 vnđ/Lần 400.000 vnđ/Lần 500.000 vnđ/Lần 800.000 vnđ/Lần
Phí Khởi Tạo Đầu số 1800 / 1900 1.500.000 vnđ /Tháng(Theo quy định của nhà mạng – Giá chưa bao gồm 10% VAT)
CHI PHÍ DUY TRÌ HÀNG THÁNG
Phí Duy Trì Đầu Số 1800 /1900 400.000 vnđ – 500.000 vnđ / Tháng (Theo quy định của nhà mạng – Giá chưa bao gồm 10% VAT)
Phí Duy Trì Đầu Số Cố Định VoIP – SIP Trunk 20.000 vnđ / Tháng(Theo quy định của nhà mạng – Giá chưa bao gồm 10% VAT)
Cước phí gọi ra PSTN, Mobile Tùy theo lưu lượng gọi ra của khách hàng
TÍNH NĂNG MỞ RỘNG
Thêm thời gian lưu trữ ghi âm 30 ngày 100.000 vnđ /tháng 150.000 vnđ/tháng 200.000 vnđ/tháng 250.000 vnđ/tháng 300.000 vnđ/tháng
Thêm máy nhánh 30.000 vnđ/máy nhánh 30.000 vnđ/máy nhánh 30.000 vnđ/máy nhánh 30.000 vnđ/máy nhánh 30.000 vnđ/máy nhánh
Thay đổi cài đặt lời chào / IVR Miễn Phí Miễn Phí Miễn Phí Miễn Phí Miễn Phí
Tính năng gửi SMS thông báo có thư thoại 300.000 vnđ/Lần 300.000 vnđ/Lần 300.000 vnđ/Lần 300.000 vnđ/Lần 300.000 vnđ/Lần
Tích hợp tính năng CallCenter- Contact Center Call: 08 7108 1368 Call: 08 7108 1368 Call: 08 7108 1368 Call: 08 7108 1368 Call: 08 7108 1368
Đặt Mua Đặt Mua Đặt Mua Đặt Mua Đặt Mua

 Thanh toán 3 tháng tặng 01 tháng miễn phí, 6 tháng tặng 2 tháng miễn phí, 12 tháng tặng 3 tháng miễn phí


Nhằm khuyến khích và xây dựng chính sách giúp các doanh nghiệp Việt Nam dần làm quên và tiếp cận với Công Nghệ VoIP, hiện nay Chúng tôi đang triển khai các chương trình khuyến mãi, cụ thể như sau:
1. Hỗ trợ tư vấn miễn phí và xây dựng đề xuất giải pháp VoIP, CallCenter, ContactCenter cho doanh nghiệp.
2. Hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng thử hệ thống.
3. Tặng miễn phí tháng cước sử dụng cho các doanh nghiệp đăng ký sử dụng và trả trước 6 tháng, 9 tháng và 12 tháng.

Chi Tiết Xin liên hệ hotline: 08 7108 1368 | Skype: giaiphapvoip

Hân hạnh được phục vụ quý khách.